Por Aline Moreira | 14/04/2020
O atendimento psicológico online pode ser uma excelente solução para os tempos modernos de muito trabalho e falta de tempo. Com o surgimento, ainda, do novo coronavírus e a adoção das medidas de isolamento tão necessárias para conter a disseminação do vírus, muitas pessoas se viram obrigadas a modificarem as relações sociais e de trabalho, seja no contato com amigos e familiares ou nas atividades laborais por meio dos programas de comunicação pela internet através de conexões de voz e vídeo.
Na Psicologia esse quadro não foi diferente, havendo um aumento expressivo no número de sessões online. Esta modalidade de atendimento foi aprovada pelo Conselho Federal de Psicologia em 2018 (Resolução CFP 11/2018), estabelecendo diretrizes para que a qualidade do atendimento realizado por meio de vídeo chamada fosse a mesma do presencial. No início percebeu-se muita resistência de ambas as partes, Psicólogos e clientes. Mas, com o desenrolar dos atendimentos, muitos se surpreenderam com as vantagens das sessões remotas, com destaques para a praticidade, segurança, flexibilidade de horário e economia de tempo.
Para garantir o sigilo e possibilitar uma escuta mais atenta por parte do profissional e do cliente, é importante que seja escolhido um local reservado que proporcione maior privacidade para a sessão. Além disso, o uso do o fone de ouvido é indicado e a digitação pode ser um recurso complementar para que o cliente expresse algo que ele não esteja à vontade para verbalizar.
Os atendimentos são realizados com a mesma frequência e duração das sessões presenciais, costumeiramente com encontros semanais de 50 min. Importante observar se o profissional de Psicologia escolhido está habilitado para a realização do atendimento online, sendo necessário o cadastro e a autorização do Conselho Federal de Psicologia.
Por tudo isso, o atendimento psicológico online tem se mostrado uma excelente alternativa, havendo clientes que já preferem o remoto ao presencial. Desde que seja realizado de forma ética e segura, o encontro psicoterapêutico é tão possível no atendimento online quanto é no presencial.
Aline Moreira é autorizada pelo Conselho Federal de Psicologia para a realização de atendimentos online.
